Ondersteuning

U kunt uw boeking annuleren door in te loggen op uw account en naar 'Mijn Boekingen' te gaan, of door contact op te nemen met ons ondersteuningsteam. Annuleringsbeleid kan van toepassing zijn afhankelijk van timing en type service.

Wij accepteren alle grote creditcards (Visa, MasterCard, American Express), PayPal en bankoverschrijvingen. Alle betalingen worden veilig verwerkt via ons versleutelde betalingssysteem.

Wij streven ernaar om binnen 24 uur op alle ondersteuningsverzoeken te reageren tijdens werkdagen. Voor urgente zaken belt u onze ondersteuningslijn voor directe hulp.

Ja, u kunt de meeste boekingen wijzigen afhankelijk van beschikbaarheid en het beleid van de serviceprovider. Sommige wijzigingen kunnen extra kosten met zich meebrengen. Neem contact op met ons ondersteuningsteam voor hulp.

Bij slechte weersomstandigheden die activiteiten onveilig maken, bieden wij volledige terugbetalingen of de optie om uw boeking zonder extra kosten te herplannen. Veiligheid is onze hoogste prioriteit.